Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://repositorio.pascualbravo.edu.co/handle/pascualbravo/2370
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.rights.licenseAl consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.spa
dc.contributor.advisorGarcia Aguirre, Liliana Maria-
dc.contributor.advisorBriñez de León, Juan Carlos-
dc.contributor.authorAgudelo Agudelo, Marleni del Socorro-
dc.date.accessioned2024-02-02T19:48:22Z-
dc.date.available2024-02-02T19:48:22Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.urihttps://repositorio.pascualbravo.edu.co/handle/pascualbravo/2370-
dc.description.abstractEl sistema tiene como objetivo implementar un sistema automatizado para la gestión de órdenes de servicio en empresas que ofrecen soluciones integrales de software y hardware. Actualmente, estas empresas enfrentan dificultades al tener que elaborar manualmente las órdenes de servicio en hojas preestablecidas, lo que puede llevar a la pérdida de documentos y generar problemas al momento de facturar y llevar un seguimiento de los servicios prestados. El sistema propuesto consiste en desarrollar una plataforma en la que los técnicos puedan registrar las órdenes de servicio de forma digital. En esta plataforma, se incluirá un formulario en el que se detalla la descripción de cada servicio realizado, como instalaciones de punto de red, mantenimiento de cómputo, mantenimiento de impresoras, capacitación, entre otros. Además, se podrá adjuntar información sobre los materiales utilizados o entregados al cliente. Con este sistema automatizado, se evitará la pérdida de las órdenes de servicio, ya que estarán almacenadas de forma segura en la plataforma. Esto permitirá llevar un seguimiento preciso de los servicios prestados, facilitando la facturación y la gestión de garantías. Además, se reducirá el tiempo empleado al prestar servicios al mismo cliente, ya que se tendrán registros actualizados de los servicios anteriores.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherInstitución Universitaria Pascual Bravospa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/spa
dc.sourceInstitución Universitaria Pascual Bravospa
dc.sourceRepoIUPBspa
dc.titleSistema de órdenes digitales para la recolección de información y automatización para mejorar la competitividad de las empresasspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.type.contentTextspa
dc.thesis.degreePregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.publisher.placeMedellín, Colombiaspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
thesis.degree.disciplineFacultad de Ingeniería. Tecnología en Desarrollo de Softwarespa
thesis.degree.grantorInstitución Universitaria Pascual Bravospa
thesis.degree.nameTecnólogo (a) en Desarrollo de Softwarespa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/monographspa
dc.subject.proposalPortales webspa
dc.subject.proposalServidores Webspa
dc.subject.proposalHostingspa
dc.subject.proposalInternetspa
dc.subject.proposalLenguaje de programaciónspa
dc.subject.proposalAutomatizaciónspa
dc.subject.keywordWebsitespa
dc.subject.keywordWeb Serversspa
Aparece en las colecciones: Tecnología en Desarrollo de Software

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Rep_IUPB_Tec_Des_Sof_órdenes_Digitales.pdf1,21 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está protegido por copyright original



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons