Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.Osorio Castaño, BanessaPaternina Zuluaga, Wilmer2021-08-132021-08-132016https://repositorio.pascualbravo.edu.co/handle/pascualbravo/839Resumen: Esta investigación tuvo como objetivo optimizar el proceso de la gestión documental en esta área, con el propósito de obtener mejores resultados, en materia de tiempo, aplicación técnica, aplicación normativa y respuesta a los usuarios, para esto se realizó un diagnostico situacional que permitiera análisis de los procesos correspondientes al método aplicado en el tratamiento de la gestión documental.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/5s (Técnica administrativa)Gestión de calidadMejoramiento continuoGestión documentalEstrategias educativasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/