Sierra Salazar, CatalinaMosquera Mosquera, Felipe2026-10-052026-10-052026https://repositorio.pascualbravo.edu.co/handle/pascualbravo/3315Este trabajo analiza el papel del diseño gráfico en el comportamiento del consumidor dentro de entornos digitales. La pregunta que motivó la investigación surgió de una observación cotidiana: cada vez que un botón cambia de color, que una tipografía transmite cercanía o que una imagen genera emoción antes de que el usuario lea una sola palabra, el diseño está tomando decisiones por nosotros. Esa relación entre lo visual y lo conductual es lo que este estudio busca comprender. La investigación adopta un enfoque cualitativo e inductivo, con una estrategia basada en etnografía y análisis de discurso. Los hallazgos muestran que el diseño gráfico digital genera confianza, favorece la recordación de marca y construye vínculos emocionales con los usuarios, lo que lo posiciona como un factor estratégico no solo estético dentro de los mercados contemporáneos. La incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial y la realidad aumentada amplía estas posibilidades, aunque también plantea preguntas que el campo no puede ignorar: ¿hasta dónde la personalización es legítima y hasta dónde es manipulación?application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Cultura visualNetnografíaRealidad virtualInteligencia artificial (IA)info:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Consumidor digitalVirtual realityConsumer behaviorComportamiento del consumidorDiseño gráfico