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Modelo de gestión del ciclo de vida basado en confiabilidad para el servicio postventa de una empresa del sector.
(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Muñeton Calle, Sara Jesed; Ardila Marín, Maria Isabel; Jaramillo Echeverry, Juan Fredy
En el presente trabajo se diseñó un modelo de gestión del ciclo de vida y mantenimiento basado en confiabilidad (CBM), alineado con los lineamientos de la norma ISO 55000, para fortalecer el servicio postventa de una empresa del sector comercial de soluciones de fluidos y energía. El estudio se desarrolló como un caso aplicado tomando como activo piloto un equipo de cribado HUBER Rotamat RoK4 500/7, ampliamente utilizado en sistemas de tratamiento de aguas residuales.
La metodología incluyó la caracterización técnica del activo mediante su taxonomía basada en ISO 14224, un análisis de riesgos y criticidad orientado a identificar los componentes y riesgos más relevantes, y la formulación de un plan de mantenimiento basado en condición soportado en mediciones reales (E-Time) y en la estimación de costos operativos. Asimismo, se definieron indicadores clave de desempeño (KPI) enfocados en confiabilidad, disponibilidad y costo, con el fin de facilitar la validación futura del modelo propuesto en entornos operativos reales.
Los resultados permitieron establecer una estructura de monitoreo eficiente, priorizar la gestión de repuestos y proyectar el impacto del CBM en la continuidad operativa del activo. Se concluye que el modelo favorece la toma de decisiones basada en datos, desde la adquisición del activo hasta su disposición final, mejora la planeación del mantenimiento e incrementa el valor ofrecido al cliente en el servicio postventa.
Abstract
This work presents the design of a life cycle and reliability-based maintenance model (CBM), aligned with ISO 55000 standards, to strengthen the after-sales service of a commercial company in the fluid and energy solutions sector. The study was carried out as an applied case, selecting a HUBER Rotamat RoK4 500/7 screening unit, which is widely used in wastewater treatment systems, as the pilot asset.
The methodology included the technical characterization of the equipment through a taxonomy based on ISO 14224, a criticality analysis to identify relevant risks and components, and the development of a condition-based maintenance plan supported by real time measurements (E-Time) and operational cost estimation. Additionally, key performance indicators (KPIs) focused on reliability, availability, and maintenance cost were defined to enable future validation of the model under real operating conditions.
The results enabled the establishment of an efficient monitoring structure, prioritization of spare parts management, and projection of the impact of CBM on operational continuity. It is concluded that the proposed model enhances data-driven decision-making, improves maintenance planning, and increases customer value in after-sales services.
Construcción de cinco sistemas de energía solar fotovoltaica para las instituciones educativas rurales del municipio de San Luis Antioquia.
(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Hernández Montoya, Carlos Alberto; Díaz Acevedo, Daniel; Papamija Muñoz, Dubal
El proyecto “Construcción de sistemas de energía solar fotovoltaica para las instituciones educativas rurales del municipio de San Luis, Antioquia” busca garantizar el acceso continuo, sostenible y limpio a la energía eléctrica en cinco instituciones rurales del municipio, como respuesta a las deficiencias en la provisión del servicio que afectan la calidad educativa. Su propósito central es mejorar las condiciones de aprendizaje y reducir la brecha entre lo urbano y lo rural mediante la implementación de sistemas solares autónomos que aseguren un suministro energético confiable y ambientalmente responsable.
En el marco de la Metodología General Ajustada (MGA), el proyecto se desarrolló a partir del diagnóstico del problema, la formulación de objetivos e indicadores, y la definición de actividades técnicas, sociales y financieras. Los estudios técnicos permitieron dimensionar la demanda energética y diseñar soluciones fotovoltaicas adaptadas a las condiciones de cada institución. Asimismo, se incluyeron estrategias de capacitación comunitaria orientadas al uso eficiente y mantenimiento de los equipos, garantizando su sostenibilidad en el tiempo. Los resultados esperados incluyen la instalación y funcionamiento de cinco sistemas solares, la reducción de interrupciones eléctricas, el fortalecimiento de competencias en energía renovable y una mejora significativa en la calidad educativa. Además, el proyecto contribuye al cumplimiento del ODS 7 (energía asequible y no contaminante) y del ODS 4 (educación de calidad), alineándose con el Plan Nacional de Desarrollo 2022–2026 y los planes departamental y municipal de Antioquia. En conclusión, esta iniciativa representa una solución integral que combina innovación tecnológica, equidad social y sostenibilidad ambiental para promover el desarrollo rural inclusivo.
Implementación de sistemas de extinción y detección de incendios en las instituciones educativas públicas del municipio de Segovia, Antioquia
(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Estrada Carmona, Darío; Papamija Muñoz., Dubal
Segovia, municipio ubicado al nordeste del departamento de Antioquia, posee un total de 29 sedes educativas donde hay inscritos aproximadamente 7.997 estudiantes, estas sedes se encuentran distribuidas en la zona urbana y rural del municipio
Las instituciones en las cuales se priorizará la implementación de sistemas de extinción y detección de incendios son las sedes principales donde hay mayor matrícula escolar, las cuales, se encuentran situadas en la cabecera municipal y se describen a continuación: La sede principal de la Institución Educativa Liborio Bataller, con 1.008 estudiantes; La sede principal de la Institución Educativa Santo Domingo Savio, con 1.939 estudiantes; y La Escuela María Goretti, con 1.207 estudiantes. En total abarcan un total de 4.154 estudiantes, que representan un 51,9 % de la matrícula escolar total del municipio.
El propósito principal del proyecto se centra en fortalecer los niveles de protección contra incendios al interior de las instituciones educativas públicas del municipio de Segovia, Antioquia, mediante un sistema de prevención, detección, alarma y respuesta, en las instituciones educativas priorizadas, buscando proteger la vida, la infraestructura y el proceso académico. Para ello, se contempla la capacitación de la comunidad educativa, la gestión institucional, la implementación de equipos, la realización de análisis de riesgos y la creación de brigadas escolares.
El proyecto se enlaza con los planes de desarrollo Colombia, Potencia Mundial de la Vida (nacional), Por Antioquia Firme 2024–2027 (Departamental) y Segovia, somos uno 2024-2027 (municipal), materializando una inversión potente en seguridad, resiliencia institucional y garantía del derecho a la educación, con impacto directo en más de la mitad de la población escolar del municipio.
Implementación de sistemas de protección contra incendios en el municipio de Rionegro, Antioquia
(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Rendón Ochoa, Juan Camilo; Úsuga David, Edison; Papamija Muñoz, Dubal
Con este proyecto buscamos mejorar la eficiencia de los sistemas contra incendio en las edificaciones públicas en el municipio de Rionegro-Antioquia, con el objetivo de proteger las vidas humanas y preservar los bienes materiales garantizando la continuidad de los procesos institucionales en cada establecimiento. En la actualidad muchas entidades públicas cuentan con sistemas muy básicos o sin cumplimiento normativo para el tipo de ocupación, lo que se convierte en un gran riesgo en el momento de presentarse un conato de incendio, sin los medios para contenerlo es un peligro para las vidas humanas y bienes materiales.
Este proyecto se encuentra alineado con los planes de desarrollo nacional, departamental y municipal, enfocado en la gestión del riesgo. Donde la problemática central radica en la baja eficiencia de los sistemas por la falta de mantenimiento, capacitación a personal que lo opera, diseños deficientes e instalaciones sin cumplimiento normativo.
En el proyecto se propone tres líneas de atención.
1. Mantenimiento integral de los sistemas existentes.
2. Capacitación al personal en la operación y cómo atender una emergencia.
3. Instalación y administración de nuevos sistemas donde no se cuente con uno. El proyecto busca a corto plazo una cobertura del 90% de los sistemas contra incendio en edificaciones públicas, y a mediano plazo una eficiencia del 95% en su operación. Los impactos esperados son positivos en lo ambiental, institucional, social y económico, mediante la gestión del riesgo, protección del patrimonio público y lo más importante del proyecto: proteger la vida de todos los seres que frecuentan estos espacios.
Optimización de los sistemas de alcantarillado con la implementación de los sistemas de drenaje sostenibles (SUDS) en la cuenca de la quebrada La Iguaná en el distrito de Medellín.
(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Flórez Mesa, Ximena; Gómez Galvis, Juliana Andrea; Papamija Muñoz, Dubal
El proyecto “Optimización de los sistemas de alcantarillado mediante Sistemas Urbanos de Drenaje Sostenible (SUDS) en la cuenca de la quebrada La Iguaná”, ubicado en el distrito de Medellín, surge debido a que el sistema pluvial existente ya no se ajusta a las condiciones actuales (CORANTIOQUIA, 2022). Con el tiempo, la red se ha ido deteriorando y eso ha generado impactos en vías, viviendas y parte de la infraestructura pública. A esto se suman los gastos de mantenimiento que cada temporada de lluvias implican para la ciudad, evidenciando la necesidad de una solución más sostenible y permanente. La idea es implementar soluciones sencillas que combinan la hidráulica con lo ambiental para manejar mejor la escorrentía, infiltrarla y disminuir lo que llega al sistema. Es decir, que el agua se filtre más y circule menos por las tuberías (Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, 2020). Además, el proyecto pretende sensibilizar a la comunidad, a través de espacios formativos y de trabajo participativo. El objetivo es que cada individuo comprenda que sus acciones, por mínimas que sean, como no destapar los sumideros o no arrojar basuras a las calles, también contribuyen al buen funcionamiento de las redes y previenen inundaciones (Gobernación de Antioquia, 2023; Alcaldía de Medellín, 2023). El trabajo se elaboró bajo la Metodología General Ajustada (MGA), herramienta para formular proyectos de inversión pública en Colombia (Departamento Nacional de Planeación [DNP], 2020), y los estándares del Project Management Institute (PMI, 2017). Con este abordaje se aceleraron las etapas de diagnóstico, formulación, evaluación y seguimiento. Los resultados demostraron que los SUDS mejoran la capacidad del sistema pluvial y aumentan la resiliencia del territorio ante el cambio climático, fomentando la corresponsabilidad ambiental en la ciudadanía (Naciones Unidas, 2015).