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Título : El mantenimiento de los vehículos como estrategia clave para optimizar la logística del transporte
Autor: Hurtado Herrera, Ana María
Jiménez Montoya, Sergio Adolfo
Director(es): Orozco Murillo, William
Palabras claves: Automóviles - Mantenimiento
Logística
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
keywords: Automobiles - Maintenance
Logistics
Editorial : Institución Universitaria Pascual Bravo
Resumen: Esta investigación explora el modelo de trabajo de EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN – EPM en lo relacionado con el sistema de mantenimiento con los vehículos automotores, marca TOYOTA HILUX; hace un recorrido, desde la aparición de la necesidad de algún mantenimiento hasta la prestación del servicio por parte del contratista o taller (concesionario) seleccionado; presenta los elementos más importantes para la selección del contratista, los requerimientos para calificar como tal y los compromisos y responsabilidades que adquiere al firmar el contrato con el contratante, EPM. También, se menciona a la plataforma MAXIMO, utilizada por EPM para gestionar sus activos, entre ellos los vehículos, para el caso del trabajo, TOYOTAS HILUX, se muestra el registro del vehículo en ella, lo que se convierte en una ficha técnica, el paso a paso que sigue el proceso desde la aparición de la necesidad de mantenimiento, bien sea una emergencia, una atención inmediata o una atención normal y como se enlaza con el contratista (taller) para la obtención del servicio. Como resultados, evidencia la prestación del servicio de mantenimiento realizado a varios vehículos y una propuesta de programa de mantenimiento preventivo, basados en las recomendaciones del fabricante y talleres autorizados para la marca TOYOTA. También se presenta un manual de usuario o del conductor con el fin de concientizar a los conductores sobre el bueno uso del equipo y algunas situaciones a tener en cuenta a la hora de conducir.
Abstract: This research paper explores the working model of EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLÍN – (EPM) related to the maintenance system with TOYOTA HILUX vehicles; It makes a journey from the beginning of the need of some maintenance until the service that is rendered by the contractor or garage (car dealership) selected; it presents the most meaningful elements for the selection of the contractor, the requirements for the qualification, the commitments and responsabilities that are acquired when is the contract signed with the contract party , EPM. It also mentions the MAXIMO plataform, implemented by EPM in order to manage its assets, including vehicles, and for the work needs, TOYOTAS HILUX. It shows the registration of the vehicle in it, which becomes a technical specification, the step by step that follows the process from the origination of the need for maintenance, whether it is an emergency, an immediate emergency, or a normal attention and how it is linked with the contractor (garage) to obtain the service. As a result, it evidences the maintenance service provided to several vehicles and a proposal for a preventive maintenance program, based on the manufacturer's recommendations and authorized garages for the TOYOTA brand. It is also presented a user's or driver's handbook with the purpose of generate a drivers aware about the right use of this equipment and some situations to be taken into account at driving.
URI : https://repositorio.pascualbravo.edu.co/handle/pascualbravo/2097
Aparece en las colecciones: Tecnología en Mecánica Automotriz

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