Documentación proceso de planeación de vehículos en el área ruta nacional

Abstract

Un proceso es un conjunto de actividades que se ejecutan en una empresa, de donde se desprenden una serie de procedimientos para alcanzar una meta, que varían de acuerdo a la complejidad de las operaciones, estrategias de la compañía y madurez de los procesos y cultura organizacional de dicha organización. En este documento se muestran los resultados de la investigación realizada en la empresa TCC S.A.S, de la ciudad de Medellín, el cual tuvo como objetivo principal, documentar el proceso de Planeación de vehículos del área de Ruta Nacional, para lograr una estandarización de las tareas y claridad de las mismas. Para el logro de los objetivos de este proyecto fue necesario hacer una investigación previa de los documentos, archivos relacionados con el proceso de la Planeación de los vehículos, para hacer un diagnóstico de la situación actual y empezar a documentar sobre esta base.