Rediseño imagen corporativa de la empresa A.T.A. del Municipio de Rionegro

Abstract

El objetivo general de este trabajo de grado es rediseñar la imagen corporativa de la empresa A.T.A del municipio de Rionegro, la cual se dedica a brindar apoyo técnico de aviación a las distintas aerolíneas (Avianca, Aerorepublica, Copesa de Costa Rica, Centurión de Perú, Cielos de Perú, Gemini Cargo), es una empresa establecida, solida, con personal capacitado y con tecnología a la vanguardia para brindarle a sus clientes un servicio eficaz y de acuerdo con sus exigencias. A.T.A tiene clientes a nivel nacional e internacional, los cuales encuentran en ella una respuesta a todas sus necesidades. A pesar de la constante evolución de la empresa, la imagen le crea un problema de comunicación enorme, ya que no es coherente con las bondades de la marca, sin fundamentos estéticos ni estratégicos, que poco a poco está contribuyendo a el envejecimiento de la marca, lo cual puede alejar al la empresa de clientes potenciales, además de cerrarle la puerta de la apertura internacional y miles de problemas de comunicación más. Para darle solución a este problema es imprescindible reconocerlo, al igual que los factores que inciden en el, lo cual será definido por medio de herramientas eficaces de recolección de información, enfocada a los clientes de la empresa y la gente que tiene conocimiento de ella. Con esto se lograra sacar conclusiones y recopilar información necesaria para la elaboración del proyecto, el problema estará identificado y delimitado, lo cual permitirá crear parámetros para la elaboración de la nueva imagen coherente y de acuerdo con las necesidades planteadas. La propuesta del rediseño de la imagen cuenta con fundamentos teóricos suficientes para solucionar los problemas de comunicación de la empresa, de darle una imagen coherente, estratégica y estética. Este rediseño será puesto a prueba mediante encuestas con preguntas cerradas, a los clientes, a los expertos en el medio y a la junta de la empresa, lo cual nos dará a conocer la aceptación que la imagen tiene en general, y nos demostrara cuán importante es tener una imagen persuasiva, estética y coherente.