Browsing by Author "Yepes Arias, Valentina"

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    Manual de funciones de las áreas de la empresa Cobranza Al Día
    (Institución Universitaria Pascual Bravo, 2019) Monsalve Rodríguez, Steven; Yepes Arias, Valentina; Ochoa Tabares, Yesid Alejandro
    Teniendo en cuenta el propósito con el cual se inició este trabajo, el cual busca principalmente a prender que es un manual de perfiles y de procedimiento, donde el lector puede identificar como es la estructura interna de una empresa, igualmente saber hacia dónde se dirige en un determinado momento. El manual de perfiles y procedimiento también es importante socializarlos con los empleados porque les permite identificar en donde se ubica el puesto que está realizado y hacia donde debe dirigirse cuando se le presente un inconveniente en lo proceso que realiza donde de la empresa; esto le ayuda a dar una respuesta rápida a los usuarios y clientes que son la razón de ser de una empresa.