Evaluación de barreras de accesibilidad e innovación en chat GPT versión gratuita para usuarios con discapacidad visual mediante la metodología océano azul

Abstract

El presente trabajo de grado evalúa las barreras de accesibilidad que enfrentan los usuarios con discapacidad visual al interactuar con Chat GPT versión gratuita. Utilizando la metodología Océano Azul, se identifican áreas de innovación para mejorar la experiencia de usuario de esta herramienta basada en inteligencia artificial. A pesar de su potencial, Chat GPT presenta limitaciones significativas para este público, como la falta de compatibilidad con lectores de pantalla, etiquetas descriptivas insuficientes y desafíos en la navegación por teclado. Estas barreras restringen el acceso pleno de los usuarios con discapacidad visual a la tecnología, impidiendo que aprovechen al máximo sus beneficios.