Mejora de la gestión documental para el proceso de evaluación y certificación por competencias laborales en el Centro para el Desarrollo del Hábitat y la Construcción SENA Pedregal

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Date

2016

Authors

Paternina Zuluaga, Wilmer

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Publisher

Institución Universitaria Pascual Bravo

Abstract

Resumen: Esta investigación tuvo como objetivo optimizar el proceso de la gestión documental en esta área, con el propósito de obtener mejores resultados, en materia de tiempo, aplicación técnica, aplicación normativa y respuesta a los usuarios, para esto se realizó un diagnostico situacional que permitiera análisis de los procesos correspondientes al método aplicado en el tratamiento de la gestión documental.

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Keywords

5s (Técnica administrativa), Gestión de calidad, Mejoramiento continuo, Gestión documental, Estrategias educativas

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