Diseño de un modelo de negocio para una tienda capilar consciente : gestión ética de productos, educación y experiencia digital para mujeres con múltiples roles en Medellín

Abstract

Cada vez más, las mujeres en Colombia no solo quieren comprar un producto; quieren tomar decisiones que reflejen sus valores. Buscan bienestar, coherencia con un estilo de vida sostenible y apoyar la economía local. Sin embargo, el mercado del cuidado capilar parece ir en la dirección contraria. Ofrece información desordenada y una gran cantidad de marcas nacionales que son difíciles de encontrar y comparar. Este trabajo de grado propone una solución a esa desconexión. Diseña un modelo de negocio que funciona como un filtro de confianza, una plataforma digital y educativa que simplifica la rutina de cuidado. El objetivo es conectar a estas mujeres con productos colombianos éticos y brindarles la información clara que necesitan para elegir con total seguridad.Para demostrarlo, este proyecto se estructura en un análisis profundo del mercado, el diseño de una experiencia digital MVP y un estudio completo de la viabilidad financiera. Así se prueba la sostenibilidad de un negocio que no solo vende, sino que educa y promueve el consumo responsable.