(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2012) Barrera Gómez, Juan Camilo; Quiroz Caicedo, Esteban; Vásquez Paniagua, Luis Guillermo
Resumen: El objetivo de este proyecto es concientizar tanto a los empresarios como a los trabajadores de la importancia de tener diferentes pensamientos de mantenimiento que logren una funcionalidad máxima tanto de equipos de trabajo, como atención rápida y eficaz al cliente, evitando paros inesperados y asegurando una satisfacción al cliente
con la seguridad de que ese cliente volverá. En este plan de mantenimiento tomamos una serviteca, en la cual se evidencia una problemática de mantenimiento en equipos y orden de bodegas de repuestos que allí utilizan, buscando dar orden para el funcionamiento
esperado y que sea modelo de crecimiento tanto económico, como de ambiente de trabajo y rentabilidad del mismo.
