Análisis para la implementación del taller de servicios postventa de mecánica para vehículos livianos y semipesados JAC, para el concesionario Autocom Medellín
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2012
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Resumen: En estos últimos cuatro años el comercio de los vehículos chinos en Colombia ha generado una gran demanda producida por sus bajos costos y sus grandes beneficios, existen en el país alrededor de veintidós marcas diferentes de vehículos chinos, entre las cuales se encuentra como la favorita la marca JAC, por su alta variedad en toda su línea la cual va desde vehículos comerciales tales como taxis buses, micro busetas, y camiones, hasta particulares como sedanes, camperos y camionetas. Esta gran variedad ha generado la necesidad de tener sitios especializados en la asistencia técnica capacitada en el momento de recurrir a una reparación o simplemente un mantenimiento preventivo de estos automotores, llevando a la implementación de los llamados servicios autorizados.
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Keywords
Mantenimiento preventivo, Servicio al cliente, Vehículos - mantenimiento y reparación